场投诉之前建先沟通于游投诉的酒店方面题，江苏九州宇商务理司常务副总经理方世宏向露：由于酒店业的竞争目前较为激烈，会成部分酒店在服务上的偏。酒店业的产品具有生产和消费同时进的特殊性，也折射出酒店题执法的难度，很难像流水线上的产品定规格进监管“11.sss”已列上日程。早2011年，家名为的美国司就已经始为各个空公司的提供-服务，他以每小时5美元的高价，向乘客提供一种网速极慢的-。数显示，今的美国乘客已经不空中-服务，但始至终，愿意为这项服务埋单的人只7%。因为这些无奈付费的人在飞中有收发邮件的求，而那

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的投资;61日，驴旅游网获得锦江国际集团5亿元战略投资;紧接，银湖投资集团投5亿美元投向了去哪儿网。然而，看似闹的互联+旅游，只烧钱抢市场的红火，人想过互联网提升旅游服务质量以及强旅游体验的期并未实现。近期牛的断供危机去儿网到酒店集体抵制，其背后折。

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，锦江并没有很好的品牌区隔和规划，虽然锦江也认识到不足，从锦江之星向延伸，打造了锦江都城，但与国际酒店集团相比，仍然要建立更加明的品牌体系，收购品牌众的铂涛或可以弥补这板但业内人士对并不同，一位国内酒店业的资深人对表示：锦江名义上成为酒店大集

广泛采用的服务费制是在错综杂的社会环境中逐渐形成的一种小费习俗的国化制度设定。因此，在现阶推广小费制必然会遇到制度的压力。二，来自消费者的压力尽随全球化和国际化的深入发展，中国消费的见识和市场理念也在渐变化，但应看到中国是没有小费消费习惯的过度，文化

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彩的服务费制1987817日国家旅游局发布了用于涉及旅游业务的商店、汽车公司等经营单位的关于严格在旅游业务私自收受回扣和收取小费的规定》，条就明确指出该定的目的是为了加强旅游系统职工队伍的精神文明建设，维护我国旅游声誉，更好地发展旅游事业。定要求旅游

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